中國(guó)40城市供水總體服務(wù)滿意度指數(shù)
作者 : 鴻業(yè)水務(wù) 瀏覽 : 4726 2016-08-22 16:45
中國(guó)水網(wǎng)聯(lián)合、清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院、中國(guó)土木工程協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)篩選出針對(duì)供水服務(wù)水平業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)較高的40個(gè)城市，面向城市公眾開展了供水服務(wù)滿意度調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)查收到逾萬份調(diào)查問卷，通過借鑒國(guó)內(nèi)外顧客滿意度理論研究成果和測(cè)評(píng)方法，結(jié)合中國(guó)供水行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，研究發(fā)布了《中國(guó)40個(gè)城市供水服務(wù)滿意度指數(shù)調(diào)查研究報(bào)告》。
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