作者 : 鴻業(yè)水務 瀏覽 : 4727 2016-08-22 16:45
中國水網(wǎng)聯(lián)合、清華大學環(huán)境學院、中國土木工程協(xié)會在全國范圍內篩選出針對供水服務水平業(yè)內評價較高的40個城市,面向城市公眾開展了供水服務滿意度調查活動。此次調查收到逾萬份調查問卷,通過借鑒國內外顧客滿意度理論研究成果和測評方法,結合中國供水行業(yè)的實際發(fā)展情況,研究發(fā)布了《中國40個城市供水服務滿意度指數(shù)調查研究報告》。